siKer.id - Penggunaan mobile banking (m-banking) memiliki berbagai dampak, baik positif maupun negatif, yang bergantung pada cara penggunaannya dan infrastruktur yang mendukungnya. Berikut adalah dampak-dampaknya;

Baca Juga Fenomena Franchise Di Indonesia

Dampak Positif

1. Kemudahan Akses Keuangan

Mempermudah akses ke layanan perbankan kapan saja dan di mana saja tanpa perlu pergi ke kantor bank atau ATM. Transaksi seperti transfer, pembayaran tagihan, pembelian pulsa, dan cek saldo bisa dilakukan dengan cepat.

2. Efisiensi Waktu dan Biaya

Menghemat waktu karena pengguna tidak perlu mengantri di bank atau ATM. Biaya transaksi sering kali lebih rendah dibandingkan transaksi manual.

3. Mendorong Literasi Keuangan Digital

Meningkatkan pemahaman masyarakat tentang teknologi dan layanan keuangan digital. Mendorong inklusi keuangan, terutama di wilayah terpencil.

4. Keamanan Transaksi yang Lebih Baik

Dengan fitur seperti autentikasi biometrik, OTP (One-Time Password), dan enkripsi data, transaksi menjadi lebih aman dibandingkan membawa uang tunai.

5. Pengelolaan Keuangan yang Mudah

Fitur seperti laporan transaksi dan notifikasi membuat pengguna dapat memantau pengeluaran dan pendapatan secara lebih efektif.

Baca Juga Raksasa Otomotif Toyota

Dampak Negatif

1. Kerentanan Terhadap Kejahatan Siber

Ancaman seperti phising, hacking, dan malware dapat mengekspos data pribadi atau saldo rekening pengguna. Pengguna yang kurang paham teknologi berisiko menjadi korban penipuan.

2. Ketergantungan pada Teknologi

Gangguan jaringan internet atau server bank dapat menghambat transaksi. Ketergantungan berlebihan bisa menjadi masalah jika ada situasi darurat tanpa akses teknologi.

3. Kesalahan Pengguna (Human Error)

Salah memasukkan nomor rekening, nominal, atau tujuan pembayaran bisa menyebabkan kerugian finansial. Banyak pengguna tidak membaca syarat dan ketentuan, sehingga mungkin kehilangan uang karena biaya tak terduga.

4. Kesenjangan Digital

Tidak semua orang memiliki akses ke smartphone atau internet, sehingga m-banking bisa menambah kesenjangan ekonomi. Sebagian masyarakat yang kurang familiar dengan teknologi merasa kesulitan menggunakan layanan ini.

5. Biaya Layanan Tambahan

Beberapa bank mengenakan biaya admin untuk transaksi tertentu melalui m-banking. Solusi untuk Memaksimalkan Dampak Positif: Edukasi masyarakat tentang penggunaan m-banking yang aman. Bank harus terus meningkatkan keamanan sistemnya. Penyediaan alternatif bagi masyarakat yang tidak memiliki akses ke teknologi. Pemerintah dan bank perlu memperluas infrastruktur digital di daerah terpencil. Penggunaan m-banking yang bijak dan hati-hati akan membantu meminimalkan dampak negatif serta memaksimalkan manfaatnya.

Baca Juga Perkembangan Komputer di Indonesia