siker.id – Perusahaan yang sudah berekspansi ke daerah lain pasti memiliki branch manager atau seorang manajer cabang.

Siapakah itu manajer cabang dan bagaimana pekerjaannya?

Seperti dikutip dari laman kitalulus, manajer cabang atau branch manager ini merupakan orang yang memimpin suatu kantor cabang.

Tugasnya adalah melaporkan kondisi yang ada di kantor cabang itu kepada para atasan di kantor pusat dan mengatur seluruh kinerja karyawan di kantor cabang tersebut secara menyeluruh.

Tujuan utama adanya branch manager adalah agar kantor cabang di bawah naungannya makin maju sesuai dengan tujuan dibentuk.

Nah, bila kamu ingin merintis karir pada bidang pekerjaan ini, ada baiknya kamu memahami beberapa keterampilan di bawah ini, ya!

Baca Juga: Begini Pekerjaan Seorang Manajer Personalia!

Tugas Seorang Manajer Cabang

Dikutip dari laman cakeresume, berikut beberapa tugas seorang manajer cabang antara lain:

1. Memastikan target terpenuhi

Salah satu tugas penting bagi seorang manajer cabang ialah memastikan target terpenuhi.

Seorang kepala cabang bertugas memimpin cabang dalam memaksimalkan pendapatan kantor cabang.

Ya, seorang kepala cabang harus bertanggung jawab terhadap berapa banyak target yang harus dipenuhi.

2. Memonitor seluruh kegiatan operasional bisnis

Tugas ini menjadi tugas utama seorang manajer cabang.

Pasalnya, seorang manajer cabang akan bertugas dalam mengawasi, mengkoordinasi, dan memonitor seluruh kegiatan operasional bisnis di kantor cabang yang ia pegang, termasuk kegiatan yang dilakukan oleh para pekerja.

3. Mengembangkan rencana bisnis perusahaan

Sebagai seorang kepala cabang, mereka harus mengembangkan rencana bisnis dengan tetap memperhatikan kondisi keuangan perusahaan serta prospek yang ada di pasar.

Hal ini dilakukan dalam upaya peningkatan kesadaran pelanggan terhadap merek perusahaan.

Baca Juga: Mengenal Profesi Manajer Proyek

Skill yang Dibutuhkan Seorang Manajer Cabang

Dilansir dari laman ekrut, berikut beberapa skill yang dibutuhkan seorang branch manager antara lain:

1. Keterampilan melayani pelanggan

Skill pertama yang perlu dikuasai seorang manajer cabang adalah kemampuan dalam melayani pelanggan.

Hal ini dilakukan agar mampu membangun hubungan yang solid untuk klien.

Selain itu, dengan memiliki kemampuan ini tentu akan meningkatkan peluang sales mendapatkan pelanggan.

2. Pengembangan bisnis

Sebagai seorang manajer cabang juga harus mempunyai keterampilan dalam pengembangan bisnis.

Pasalnya, manajer cabang harus mampu mengefisiensi operasional perusahaan.

Selain itu, seorang manajer cabang harus bisa berkoordinasi dengan semua hal yang terkait dengan pengembangan bisnis, termasuk dengan beberapa departemen sekaligus.

3. Manajemen sumber daya manusia

Keterampilan yang tak kalah penting adalah skill manajemen sumber daya manusia.

Menjadi seorang manajer cabang harus mampu memahami aktivitas perekrutan karyawan baru.

Selain itu, mereka juga bertanggung jawab dalam menjaga integritas karyawan, serta membantu menyelesaikan masalah.

Nah, itu tadi artikel mengenai skill penting seorang branch manager yang dapat kamu pelajari. Jangan lupa like, share, dan komen jika dirasa bermanfaat ya, sobat siker!

Baca Juga: Tertarik Bidang IT? Begini Profesi Manajer IT!