siker.id – Perusahaan-perusahaan tentu ingin memiliki kualitas produk yang baik untuk dipasarkan kepada konsumen.

Bila produk yang dipasarkan tidak memenuhi harapan para konsumen, tentu produk bisnis tersebut tidak akan laku.

Untuk itu, biasanya perusahaan membutuhkan pihak yang mampu memastikan kualitas produk terbaik mereka.

Salah satu pihak yang terkait dengan hal ini adalah seorang staf quality assurance.

Quality assurance atau QA ini bertanggung jawab untuk memastikan sebuah produk yang akan dilepas ke pasaran sudah memenuhi semua standar kualitas untuk setiap komponennya.

Untuk itu, seorang staf QA akan secara aktif melakukan monitoring dan serangkaian uji dalam upaya memberi jaminan kualitas pada pembeli.

Bila kamu ingin menjadi seorang staf quality assurance sebaiknya kamu pahami dulu beberapa hal di bawah ini, sobat siker!

Baca Juga: Begini Pekerjaan Seorang Quality Control!

Tugas dan Tanggung Jawab Seorang Quality Assurance

Dikutip dari laman sampoernauniversity, berikut beberapa tugas dan tanggung jawab seorang quality assurance yang bisa kamu simak diantaranya:

• Memastikan produk yang dibuat sudah memenuhi standar perusahaan dan kebutuhan konsumen atau para pelanggan

• Melakukan dokumentasi perbaikan terhadap produk setelah dilakukan pengujian sebelum nantinya dijual ke pasaran

• Melakukan dokumentasi berupa catatan perbaikan yang dijadikan sebagai referensi terhadap produk setelah dilakukan pengujian

• Melakukan penyusunan terkait perencanaan Prosedur Operasi Standar (SOP) proses produksi terhadap produk dan layanan

• Bekerja sama, berkolaborasi dengan tim internal agar menemukan solusi dalam pemecahan masalah yang dihadapi saat itu

• Membuat perencanaan terhadap pengujian dan kasus pengujian terperinci serta komprehensi terstruktur

• Melakukan tafsir, membangun dan mematuhi standar terhadap jaminan kualitas dari perusahaan yang menjual produk atau jasa

• Melakukan analisis terhadap keluhan konsumen dan ketidaksesuaian kualitas, selain itu juga mencari akar masalah serta tindakan penyelesaian yang sesuai dengan visi perusahaan

• Melakukan pengembangan standar baru dalam produksi sesuai dengan kebutuhan dan membuat protokol pengujian

• Melakukan dokumentasi aktivitas jaminan kualitas dalam bentuk laporan dan audit secara internal dalam perusahaan

Baca Juga: Tertarik Menjadi Staf Quality Assurance? Pahami 3 Skill Ini!

Skill yang Dibutuhkan Seorang Quality Assurance

Melansir dari laman QuipperCampus, kamu membutuhkan beberapa skill di bawah ini untuk menjadi seorang staf quality assurance:

1. Kemampuan riset

Skill pertama yang kamu perlukan untuk menjadi seorang staf quality assurance adalah kemampuan untuk melakukan riset.

Seorang QA harus mampu melakukan riset untuk memastikan kualitas produk yang nanti akan dikeluarkan di pasaran tidak di bawah standar kualitas.

Maka dari itu, penting memiliki kemampuan riset ini untuk menunjang pekerjaanmu, ya, sobat siker!

2. Kemampuan berpikir kritis

Tentu menjadi seorang staf quality assurance, kamu harus mampu berpikir secara kritis.

Ini akan berguna dalam meningkatkan kinerjamu, sobat siker.

Terlebih kamu nantinya dalam bekerja akan berkaitan dengan kualitas produk yang mana dibutuhkan kemampuan berpikir kritis untuk menghasilkan suatu produk yang berkualitas.

3. Kemampuan analisis

Skill yang tak kalah penting dimiliki seorang staf QA adalah kemampuan analisis yang baik.

Pasalnya, dalam bekerja, kamu akan membutuhkan analisis atau pemahaman secara menyeluruh mengenai elemen-elemen yang akan membantu dalam menyelesaikan pekerjaanmu.

Untuk itu, kamu perlu mempunyai hal ini, ya, sobat siker!

Nah, itu tadi artikel mengenai tugas seorang staf quality assurance yang dapat kamu pelajari. Jangan lupa like, share, dan komen jika dirasa bermanfaat ya, sobat siker!

Baca Juga: Begini Jenjang Karir Seorang Quality Assurance!